در روزگاری که انتشار اخبار و نقدها در فضای مجازی با سرعتی چشمگیر انجام میشود، گاهی روایت تجربههای خوب نیز یک مسئولیت اجتماعی است.
سهشنبه شب سیزدهم مرداد، پسرم بر اثر سانحه رانندگی دچار حادثه شد، لحظاتی که برای هر پدر و مادری سرشار از نگرانی، اضطراب و دلهره است. خوشبختانه با لطف خداوند، آسیبها جدی و تهدیدکننده نبود اما آنچه در همان دقایق نخست آرامش را به خانواده ما بازگرداند، سرعت، دقت و کیفیت خدمات درمانی بود.
از لحظه حضور نیروهای پرتلاش فوریتهای پزشکی در محل حادثه تا انتقال سریع به بیمارستان، همهچیز با نظم، مسئولیتپذیری و حرفهایگری انجام شد. در بیمارستان امام خمینی(ره) شهر ایلام نیز تمامی اقدامات تشخیصی و درمانی لازم، از معاینات تخصصی، رادیولوژی، سونوگرافی و سیتیاسکن گرفته تا سایر بررسیهای ضروری، بدون کوچکترین اتلاف وقت و با دقت، تسلط علمی، اخلاق حرفهای و برخوردی شایسته انجام گرفت.
نکتهای که بیش از همه برای من ارزشمند بود، این بود که در شرایط حساس و دشوار اقتصادی کشور، روند درمان حتی برای لحظهای تحت تأثیر مسائل مالی قرار نگرفت. تمامی ملزومات، تجهیزات، داروها و خدمات مورد نیاز در خود بیمارستان فراهم بود و بدون اینکه خانواده بیمار در آن شرایط پراضطراب ناچار به تهیه اقلام درمانی از خارج از بیمارستان شوند، خدمات بهموقع و شایسته ارائه شد. این رویکرد، علاوه بر حفظ کرامت بیمار، آرامش خاطر خانواده را نیز به همراه داشت و شایسته قدردانی است.
صادقانه بگویم؛ سالهاست در فضای مجازی مطالب فراوانی درباره ضعفها و کاستیهای حوزه درمان استان ایلام میخوانیم و میشنویم. بیتردید نقد منصفانه، لازمه پیشرفت است اما انصاف نیز حکم میکند هرگاه خدماتی شایسته، مسئولانه و امیدبخش ارائه میشود، همانگونه که نقد میکنیم، قدردان نیز باشیم.
بر خود واجب دانستم از همه عزیزانی که در آن ساعات دشوار، با دانش، تجربه، تعهد و خوشرویی در کنار ما بودند، صمیمانه سپاسگزاری کنم، از نیروهای شریف اورژانس پیشبیمارستانی، پزشکان، پرستاران، کارشناسان رادیولوژی و سیتیاسکن، کارکنان داروخانه، اتاق عمل و همه همکاران خدوم بیمارستان امام خمینی(ره) ایلام که با رفتار حرفهای و انسانی خود، آرامش را به خانواده ما هدیه کردند.
همچنین مراتب قدردانی خود را از ریاست محترم دانشگاه علوم پزشکی استان ایلام و مجموعه بزرگ نظام سلامت استان ابراز میکنم. واقعیت این است که ارائه چنین خدمات منظم، باکیفیت و مسئولانه، آن هم در شرایطی که نظام سلامت کشور با محدودیتها و فشارهای مختلف روبهرو است، نشاندهنده تعهد، مدیریت و تلاش شبانهروزی مجموعهای از انسانهای شریف و فداکار است که سلامت مردم را رسالت خود میدانند.
امیدوارم همانگونه که کاستیها را با صدای بلند بیان میکنیم، خوبیها را نیز با همان صداقت و بلندای صدا روایت کنیم چرا که قدردانی، نه تنها نشانه انصاف بلکه انگیزهبخش ادامه مسیر خدمت برای انسانهای خدوم و دلسوز این سرزمین است.
از صمیم قلب، برای ریاست دانشگاه علوم پزشکی استان ایلام، مدیران، پزشکان، پرستاران، کارشناسان و همه کارکنان خدوم نظام سلامت، بهویژه مجموعه بیمارستان امام خمینی ایلام و نیروهای فداکار فوریتهای پزشکی، سلامتی، عزت، سربلندی و توفیق روزافزون آرزو میکنم.
تقدیر و تشکر نماینده ولی فقیه در استان و امام جمعه و استاندار ایلام از زائران و خادمان زوار در برگزاری باشکوه کنگره عظیم اربعین حسینی


دیدگاهتان را بنویسید