بازتاب ایلام/یکی از شهروندان ایلامی با ارسال پیام و دلنوشته ای انتقادی به این رسانه، از وضعیت خدمات دهی حوزه درمان به بیماران گلایه کرده و آورده است:
اگر چه بدیهی است که پرستاران و پزشکان عمومی هم مانند سایر اقشار جامعه باید حق و حقوق آنها به موقع پرداخت شود اما حساسیت این شغل و پیوندی که با سلامت مردم دارد، به ویژه در موارد اورژانسی و حساستر؛ اهمیت این موضوع را دوچندان میکند.
درد کلیه امانم رو بریده بود و آنقدر درد داشتم که حرف زدن هم برام سخت شده بود. بعد از مراجعه به پزشک و با دیدن آزمایشات و سونوگرافی، دکتر اعلام کرد به دلیل بالا بودن کراتین کلیه، سریع باید دیالیز بشم.
از همانجا به بیمارستان امام(ره) مرکز شهر پناه بردم که گفتن ما اینجا هیچگونه خدماتی برای بیماران کلیوی نداریم باید به بیمارستان مصطفی خمینی بروید، همینطور که از شدت درد به خودم مپیچیدم هرطور که شده خودم رو به بیمارستان مصطفی خمینی(ره) رساندم. در آنجا گفتن شما چون پرونده قبلی پیش ما ندارید نمیتونیم پذیرش کنیم یا به قول خودشون مشتری ثابتشون نبودم تحویل نگرفتن(چند تخت خالی هم موجود بود) در حالی که برای اولین بارم بود درد کلیه رو احساس میکردم.! گفتن که باید به بیمارستان رازی بروید.
هر طور شده خودم رو به بیمارستان رازی رسوندم، ساعت ۷ عصر پذیرش و تشکیل پرونده، یکسری آزمایشات رو انجام دادن و گفتن باید حتمأ دیالیز بشوید و وضعیت کلیه هات خراب هستش اما برا انجام دیالیز باید به بیمارستان امام(ره)بروید برای وصل(شالدون) جراحی نیاز هستش که ما در اینجا این امکانات رو نداریم.
از ساعت ۹ تا ساعت ۱۲ شب منتظر بودیم هرچند وقت یک بار از ایستگاه پرستاری حاد ۲ پرسیدیم اعزام چی شد که هر دفعه جواب دادند که منتظر جواب بیمارستان امام هستیم که من رو به بیمارستان امام(ره) اعزام کنند، هرچه پیگیر شدیم گفتن مشکل از سمت بیمارستان امام(ره)هستش در حالی که دو آمبولانس بیمارستان رازی جلوی درب ورودی حضور داشتند. ماجرا وقتی عجیب تر میشود که من سوار آمبولانس شدم چند دقیقه بعد از سوار شدن گفتن بنزین داره تموم میشه و باید اول بنزین بزنیم بعد به بیمارستان امام بریم. از مشکلاتی که در جایگاه بنزین پیش اومد و دعوایی که کادر درمان با کارمند جایگاه داشتن که با وساطت و خواهش من از اونجا بیرون آمدیم که دیگر بماند.!
ساعت ۱۲/۳۰ بالاخره به بیمارستان امام رسیدیم وقتی که دلیل تأخیر را از عوامل بیمارستان امام پرسیدیم به ما گفتن از ساعت ۱۰ منتظر بیمار بودیم و عوامل بیمارستان رازی به ما گفتن تو راهیم ولی خبری نشده است خلاصه بعد از جراحی و آماده کردن برای دیالیز در بیمارستان امام، مجدد به بیمارستان رازی برگشتیم که دیالیز شروع بشه که آنهم با تاخیر و ساعت دو و نیم بامداد انجام شد.
لطفاً این دلنوشته و گلایه را منتشر کنید شاید مسئولان دانشگاه علوم پزشکی اندکی احساس مسئولیت و بیشتر نظارت کنند و نگذارند که بیماران جز درد بیماری، دردهای دیگری را هم یدک بکشند.
گردآورنده: غلامرضا محمدمرادی
