بازتاب ایلام- عباس شمس اللهی گفت: تلاش می کنیم امسال طرح صدور آنی قبوض گاز مصرفی هنگام قرائت کنتور در شهرهای مختلف استان اجرایی شود.
وی اظهار داشت: این طرح هم اکنون در شهر ایلام با بیش از ۶۲ هزار مشترک، توسط ۲۲ کنتورخوان اجرایی شده و مطابق برنامهریزی های انجام شده به تدریج تمامی شهرستانهای استان تحت پوشش این سامانه قرار خواهد گرفت.
مدیرعامل شرکت گاز استان با اشاره به نحوه کارکرد این طرح افزود: در این فرآیند، مأمور با قرائت کارکرد کنتور و ثبت در برنامه کاربردی نصب شده بر روی گوشی تلفن همراه، نسبت به پردازش اولیه اطلاعات اقدام و پس از ارسال به سرور و محاسبه گاز بها از سوی نرمافزارهای مخصوص، با استفاده از چاپگر اقدام به صدور و چاپ قبض آنلاین و تحویل آن در محل به مشترک مینماید.
شمس الهی با اشاره به لزوم ارتقای کمی و کیفی خدمات رسانی در حوزه مشترکین، یادآور شد: مهمترین رویکرد این شرکت، همگامی با تغییرات روز و پاسخگویی آنلاین به مشترکین بوده و این امر تنها در سایه بهکارگیری فناوریهای نوین روز در حوزه گازرسانی فراهم میشود.
وی با اشاره به مزیتهای اجرای این طرح در بهبود روند خدمترسانی به مشترکین اظهار داشت: حذف اتلاف زمان بین قرائت کنتور تا توزیع قبوض گاز، کاهش مراجعات مأموران کنتورخوان گاز به درب منازل در جهت استیفای حقوق شهروندی و کاهش خطاهای انسانی در زمان پردازش اطلاعات را از مهمترین مزیتهای اجرای این طرح عنوان کرد.
مدیر عامل شرکت گاز استان ایلام افزایش زمان مهلت پرداخت قبوض برای مشترکین امکان تصحیح و ویرایش خطاهای احتمالی، نظارت بیشتر بر عملکرد کنتورخوانی و تسریع در وصول گاز بها مشترکین را از دیگر مزیتهای این طرح بیان کرد./ایرنا
