بازتاب ایلام/یکی از شهروندان ایلامی با ارسال چند تصویر و پیامی انتقادی به این رسانه، از عدم پاسخگویی شرکت مخابرات به شدت گلایه کرده و آورده است:
۳۳ روز از قطعی تلفن منزل اینجانب و اهالی کوچه سوم شلمچه واقع در محله فرهنگیان شهر ایلام بعلت سرقت چند متر کابل، میگذرد و علیرغم همه پیگیری های متعدد، متأسفانه مخابرات هیچ اقدامی انجام نداده و نمی دهد.
طبق مستندات پیوست، بیش از ۱۵ بار در سامانه ۱۱۷ مخابرات خرابی تلفن خود را ثبت کرده ام و هر بار این پیامک کذب حاوی رفع خرابی برای من ارسال می شود ولی دریغ از وصل تلفن و اقدامی از جانب شرکت مخابرات.!
نکته جالب توجه اینکه در این مدت قطعی، صورتحساب قبض که هزینه آبونمان ماهیانه و هزینه اینترنت adsl را شامل میشود، برای بنده ارسال شده و خواستار پرداخت سریع آن هم شده است.!؟
چرا سازمانهای نظارتی به این ترک فعل و کم فروشی و اجحاف در حق شهروندان ورود نمی کنند.!؟
مدیری که توان خرید یا انبار کردن چند متر سیم ساده مخابراتی در استان را ندارد چطور می تواند یک مجموعه عظیم را مدیریت کند.!؟ کارکنان آن شرکت که کابل ندارند و برای رفع خرابی کاری انجام نمی دهند، بابت چه چیزی حقوق دریافت میکنند.!؟ برای رفع این مشکل باید به کجا پناه ببریم و دادرسمان کیست.!؟
خواهشمند است بعنوان یک رسانه پیگیر و مردمی که همیشه صدای رسای مردم بوده اید، داد ما را برسانید شاید مسئولان نظارتی ورود کنند و شرکت مخابرات از خواب غفلت برخیزد و بیش از این در حق مشترکان ظلم و اجحاف نکنند.
گردآورنده: غلامرضا محمدمرادی
