بازتاب ایلام/یکی از شهروندان ایلامی با ارسال پیامی انتقادی به این رسانه، از عدم پاسخگویی و کم توجهی مسئولان مخابرات به شدت گلایه کرده و آورده است:
مدير محترم سايت و كانال خبري بازتاب ايلام
با سلام و عرض ادب؛
تقاضامند است صداي مظلوميت و تظلم خواهي ما را به گوش ناشنوای مسئولين مخابرات برسانيد شايد پای کار بیایند و چاره انديشي کنند.
مدت بیش از چهار ماه است که خط تلفن ثابت چند خانوار به آدرس: شهر ایلام- بلوار مدرس- خیابان بلال حبشی- خیابان صدیق- جنب مسجد امام محمد باقر(ع) ابتدا دچار اختلال و سپس بطورکلی قطع شده اند.
بارها و بارها جهت اطلاع و احیاناً رفع خرابی به سامانه ۲۰۱۱۷ تماس و چندین بار با مراجعه به مخابرات شهرستان، متأسفانه نه تنها نتیجه ای حاصل نشد بلكه با بی خیالی و تمسخر کارکنان این شرکت مواجه شدیم.
پیامک پرداخت هزینه های مرتب خط خراب تلفن نیز نشان از مدیریت ضعیف و تضییع حقوق شهروندی و توهین به شخصیت مشترکین می باشد و از طرفي باتوجه به ضررورت دسترسی به اینترنت و هزینه های شارژ، هزینه های مضاعفی را بر مردم تحمیل کرده است.
خواهشمند است نسبت به انعكاس اين مشكل در آن سايت و كانال وزين و مطالبه گر، اقدام نمایید شاید مسئولان مخابرات از خواب بی خیالی برخیزند و پای کار بیایند و به این همه انتظار پایان دهند.
گردآورنده: غلامرضا محمدمرادی
