بازتاب ایلام/غلامرضا محمدمرادی: گاهی امتحاناتِ بزرگ زندگی در کلاسهای رسمی برگزار نمیشوند، نه ناظری دارند، نه برگهای، نه نمرهای اما نتایجش در حافظهی مردم، در لبخند زائران، در آرامش خانوادهها و در تحسین مسئولان، تا سالها باقی میماند. اربعین ۱۴۰۴ آزمونی بود که احمد کرمی ـ استاندار ایلام ـ نه فقط با نمره عالی قبول شد بلکه خوش درخشید.
اربعین، یک رویداد صرفاً مذهبی نیست. یک رزمایش تمامعیار انسانی، اجتماعی، امنیتی، خدماتی و مدیریتی است و در این میانه، ایلام و مهران، قلب تپنده این رویداد بودند. شهری کوچک، با دلی به وسعت آسمان که امسال میزبان بیش از سه میلیون زائر عاشق بود. زائرانی که بدون کمترین دغدغه، بدون آشفتگی، بدون اتلاف وقت، با آرامش عبور کردند و از مرز گذشتند و بازگشتند.
اما این آرامش، یک اتفاق ساده و خودجوش نبود. محصول ماهها تلاش و هماهنگی بود. حاصل جلسات بیوقفه، پیگیریهای میدانی، دیدارهای شبانه و مدیریت خستگیناپذیر احمد کرمی استانداری که خودش شخصاً تا ریزترین جزئیات امور را زیر نظر داشت و تا به سرمنزل مقصود، دنبال میکرد. او نه پشت میز بلکه در دل میدان بود. از ساماندهی پارکینگها گرفته تا کنترل ورودیها و خروجیهای مرز، از تعاملات بیناستانی و ملی گرفته تا حمایت از مواکب، زیرساختهای حملونقل، تأمین خدمات بهداشت و درمان، امنیت، تغذیه، اسکان، ارتباطات و...، هیچ نقطهای بی نصیب از نظارت وی نماند.
نظم حاکم بر مرز مهران، بیسابقه بود. پایانه مرزی، مثل یک بندر بزرگ انسانی، با نهایت انضباط و دقت عمل میکرد. آب و یخ پایدار، به وفور تأمین بود. در شهر مهران از گرههای ترافیکی سختگذر خبری نبود. مردم بدون ازدحام، با عزت و کرامت تردد میکردند. موکبها با شور و شعور میدرخشیدند. نیروهای نظامی، انتظامی، امنیتی، بسیج، سپاه، هلالاحمر، امدادگران، رانندگان، پزشکان، پرستاران، کارگران، مسئولان خدمات شهری، رسانهها و دهها نهاد دیگر، با هماهنگی مثالزدنی و تعهد کمنظیر، یک صحنه باشکوه از همدلی ملی را رقم زدند.
در تمام این ایام، احمد کرمی از خواب بیخیال شده بود. او تا آرامش زائران را تأمین نمیکرد، به آرامش نمیرسید. هر صبح، آغاز یک جلسه بود و هر شب، امتداد یک نظارت. هر حرکت او، یادآور این جمله بود که«مدیریت، حضور است نه دستور؛ عمل است، نه نمایش» و همین حضور مستمر و واقعی بود که رضایت عمومی زائران را به بالاترین سطح رساند.
گزارشهای رسانهها، تحلیل ناظران و بازخوردهای مسئولان بالادستی، همگی از موفقیت چشمگیر ایلام و مهران در کنگره عظیم اربعین حکایت میکرد. گویی مهران، امسال نه یک مرز بلکه یک مکتب مدیریت مردمی و جهادی شده بود. مردمی که صادقانه خدمت کردند و مدیری که چون خادم، در کنارشان مقتدرانه ایستاد.
در پایان این آزمون، چیزی که در ذهنها ماند، فقط آمار عبور سه میلیون نفر نبود بلکه یک تصویر بود: مردی با چهرهای خستگیناپذیر و مصمم در کنار زائرانی با دلهای آرام. این همان نمرهی قبولی و درخشش احمد کرمی بود. توفیقی که برگهاش را زائران اربعین امضاء کردند، با رضایت، با دعا، با لبخند.
آری، اربعین امسال نشان داد که وقتی مدیریت، مردمی باشد، هیچ مأموریتی ناشدنی نیست. وقتی دلها یکی شوند، راهها آسان میشود و وقتی مدیری با دل، با تعهد و با حضور واقعی وارد میدان شود، حتی از بزرگترین آزمونها نیز سربلند و سرافراز بیرون میآید.
به احمد کرمی، به مردم شریف و نجیب استان ایلام و مهران، به همه نیروها، نهادها، مسئولان، مدیران، رسانهها و خبرنگارانی که موجب شدند تا کنگره عظیم اربعین امسال باشکوهتر از قبل برگزار شود و خادمی زوار حضرت سیدالشهدا(ع) را بهخوبی بهجای آوردند، خداقوت و دست مریزاد میگوییم. انشاءالله تا اربعین سال بعد، مشکلات و نارساییهای مختلف مرتفع گردند و در سنوات آتی، استان سرافراز ایلام بیش از پیش بدرخشد.
نگارنده: غلامرضا محمدمرادی
